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KI-AutomatisierungBildung2+ Jahre Betreuung
IUEA — Aufnahmeprozess und Kundenbetreuung vollautomatisiert
150 → 5
E-Mails pro Tag (manuell)
nach KI-Automatisierung
2+
Jahre
durchgehende Betreuung
100%
digitalisiert
Aufnahmeprozess
Die Herausforderung
Die International University of Education Austria empfing täglich 150–180 E-Mails mit wiederkehrenden Anfragen zum Aufnahmeprozess. Das Team war überlastet, Antwortzeiten lang, und die Qualifizierung von Bewerbern war manuell und zeitaufwändig.
Unsere Lösung
KI-gestützte E-Mail-Bearbeitung
Automatische Beantwortung von Standardanfragen in natürlicher Sprache.
Automatisiertes Interview
KI führt strukturierte Interviews mit Bewerbern — Herkunft, Unterlagen, Notendurchschnitt, Finanzierung, Starttermin.
Lead-Scoring
Automatische Sortierung in High-Quality und Low-Quality Leads basierend auf den Interview-Antworten.
Pre-Qualification Dashboard
Alle Daten strukturiert in Google Sheets für das Aufnahme-Team.
Das Ergebnis
150→5
E-Mails pro Tag (manuell zu bearbeiten)
Das Team kann sich nun auf qualifizierte Bewerber konzentrieren. Der gesamte Aufnahmeprozess läuft digital — von der Erstanfrage bis zur Vorselektion.
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